QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL / Cursos Virtuais / Administração e Negócios

Alunos estudando agora: 269

Aditado em 16/05/2020

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Cursos Virtuais / Administração e Negócios

QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL

10h

Ministrado por:

Batuta Cursos

ASSISTA ÀS AULAS GRATUITAMENTE
Com Certificado Incluso.

Objetivo:

Conhecer técnicas e recursos para aprimorar o atendimento aos clientes interno e externo, com foco na satisfação, na humanização do atendimento, na qualidade, na assertividade, na resolutividade, na responsabilidade e na ética.

Conteúdo das Aulas:

Aula 0: Ementa

- Assertividade e Autocontrole: Interpretação Analítico-Comportamental

- Atendimento ao Público

- Clientes internos e externos

- Ética e Atendimento aos Clientes

- A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Curso com Certificado	Sem Mensalidade	Início Imediato
O certificado em cursos livres de http://batutacursos.com.br/ é válido em todo o Brasil, utilize-o para completar horas em atividades extra-curriculares exigidas por faculdades/escolas, constar como atividades em concursos/seletivos públicos, na progressão funcional (GQ) ou constar em seu currículo, aumentando sua empregabilidade.

Cursos Virtuais / Administração e Negócios

Motorista Particular	Planejamento e Gerenciamento de Incubadoras	ÉTICA E CIDADANIA
Agente Administrativo	Auxiliar de Almoxarifado	Recepcionista

O curso de QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL, é gratuito , possui carga horária estimada em 10h e poderá ser realizado a qualquer tempo. Ao final do curso, o aluno receberá o certificado de conclusão sem ônus. Dúvidas? Entre em contato com o autor deste curso com, Batuta Cursos pelo e-mail: contato@batutacursos.com.br. Clique aqui e aprecie mais cursos na área de Administração e Negócios .

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