QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL / Cursos Virtuais / Administração e Negócios - Batuta Cursos
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Aditado em 16/05/2020
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QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL
10h
Ministrado por:
Batuta Cursos

Objetivo:

Conhecer técnicas e recursos para aprimorar o atendimento aos clientes interno e externo, com foco na satisfação, na humanização do atendimento, na qualidade, na assertividade, na resolutividade, na responsabilidade e na ética.


Conteúdo das Aulas:
Aula 0: Ementa
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